Condições gerais e uso do programa do clube llaollao

Estes termos de uso regulam o uso dos serviços que LLAO LLAO MARKETING S.L empresta e disponibiliza aos seus clientes no âmbito do programa “Clube llaollao” (doravante, “Programa”).

Os dados do responsável pelo Programa são os seguintes:

  • LLAO LLAO MARKETING S.L. (doravante, llaollao).
  • CIF: B73955536
  • Correio eletrônico: info@llaollao.es
  • Domicilio: APARTADO DE CORREOS 4051, 30080 MURCIA.

LLAO LLAO MARKETING S.L. está registrada no Registro Mercantil de Murcia, volume 2742, livro 0, fólio 118, página MU-73047.

Estes termos de uso são regidos pela lei espanhola. Para qualquer litígio que possa surgir a partir da aplicação dos serviços ou interpretação ou aplicação dos termos de uso, llaollao eo usuário, renunciando expressamente a sua própria jurisdição, submeter à jurisdição dos tribunais da cidade de Murcia.

llaollao desenvolveu o Programa para oferecer aos seus clientes ofertas, promoções, descontos, vales ou prêmios (“Ofertas”) através do suporte:

  • Cartão de sócio do Clube llaollao.

As ofertas estarão disponíveis nos estabelecimentos da cadeia llaollao em Portugal aderidos ao programa em todos os momentos, operados pela LLAO LLAO MARKETING S.L. e / ou franqueados. Todas os locais da rede em Portugal estão ligados ao sistema, com exceção de Lisboa Almada, com C.C. Fórum de Almada, Estrada do Caminho Municipal, 1011, Vale de Mourelos, Almada, Portugal.

O programa tem, em princípio, duração indefinida. No entanto, a llaollao reserva-se o direito de rescindir ou suspender a sua duração a qualquer momento, sem prejuízo do disposto nas condições das Ofertas.

As informações relacionadas ao Programa serão atendidas em llaollaoclub@llaollao.es

A participação no programa é gratuita.

llaollao e seus associados estão isentos de responsabilidade mediante a entrega da Oferta e não serão responsáveis ​​pelos impostos derivados de sua entrega, exceto aqueles que por lei correspondam a satisfazer.

llaollao se reserva o direito de cancelar, suspender ou modificar o Programa ou as Condições Gerais a qualquer momento.

 

CONDIÇÕES GERAIS DO CLUBE:

CARTÕES:

  1. A dinâmica do Programa está listada abaixo:
  2. O cliente pode obter um cartão de membro do Clube de Llaollao (doravante designado por “Cartão”) em qualquer uma das instalações anexas ao programa. Qualquer pessoa natural pode usar o Cartão. Llaollao e seus membros estão isentos de responsabilidade no caso de não haver Cartões disponíveis para entrega em um horário específico em qualquer das instalações aderidas.
  3. A entrega do Cartão não implica a recolha de quaisquer dados pessoais do cliente.
  4. O cartão será atribuído uma numeração única e código de barras, que corresponderá a um usuário anônimo.
  5. O sócio pode usar seu código de usuário antes de finalizar cada uma das suas compras nos estabelecimentos de llaollao aderidos ao programa. Um único código de usuário pode ser associado a cada fatura. Para fazer isso, você deve passar por um leitor de código o código de barras do seu cartão.
  6. O sócio receberá pontos com base no consumo feito se ele se identificar como tal antes de concluir a transação. Acumulará um ponto para cada um dos produtos incluídos na transação, com exceção do seguinte: petitllao, topping extra, bebidas e produtos promovidos. Produtos promovidos significa todos os produtos sujeitos ou vinculados a uma promoção. Ex: Adquirindo 2 taças pequenas e aplicando a promoção “2×1 na taça pequena”, nenhum produto adicionará pontos porque ambos estão vinculados à promoção.
  7. Os pontos serão acumulados no cartão desde que os pontos acumulados sejam menores que 25. No momento em que eles forem iguais ou superiores a 25 pontos, o cliente não poderá continuar acumulando-os até que seu saldo de pontos seja novamente inferior a 25. do limite estabelecido.
  8. O sócio pode trocar seus pontos para obter Ofertas (produtos gratuitos), conforme tabela de equivalência a seguir:

 

  • 5 pontos: petitllao grátis.
  • 10 pontos: taça pequena,frappé,llaocopinho ou sensações grátis.
  • 15 pontos: sanum, batido ou sensações plus grátis.

A tabela de equivalência pode ser modificada a qualquer momento sem aviso prévio, e as novas condições serão atualizadas nestes termos e condições.

  1. O cliente pode verificar em seu ticket de compra os pontos acumulados em cada transação e o saldo de seu cartão.
  2. No caso de ter pontos suficientes para acessar uma Oferta, o cliente deve indicá-la ao funcionário local, que lhe pedirá para passar o código do cartão através do leitor. Depois de verificar que você realmente tem os pontos necessários, você irá proceder à troca (entrega gratuita do produto) seguindo as instruções do cliente.
  3. As Ofertas não são transferíveis para outra pessoa e não podem estar sujeitas a alterações, alterações, compensações ou atribuições. As Ofertas não podem ser trocadas por dinheiro.
  4. As Ofertas são utilizáveis ​​só uma única vez.
  5. No caso de não-concordância entre as informações apresentadas em um ticket e aquela mostrada na equipe do local quando o código do cartão for passado, as informações do equipamento sempre prevalecerão.
  6. Você pode trocar mais de uma Oferta obtida através dos pontos do Cartão na mesma transação.

A leitura do código do cartão não é compatível com a aplicação de promoções de outras mídias.

 

CLÁUSULA DE EXONERAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

llaollao e as Empresas do seu Grupo estão isentas de responsabilidade por anomalias do Programa que não lhe são diretamente imputáveis, tais como as referidas com franqueados de llaollao anexados, incidentes causados ​​por força maior e / ou mau funcionamento dos fornecedores de serviços elétricos e / ou informáticos. No entanto, o llaollao fará todo o possível para que p Membro obtenha as Ofertas obtidas.

Os conteúdos incorporados na aplicação foram preparados em todos os momentos de boa fé com o objetivo de fornecer informações aos usuários, portanto llaollao não assume qualquer responsabilidade em relação à integridade ou precisão das informações acima mencionadas ou garante a precisão ou atualização das informações que podem ser obtidas a partir dele, que podem ser modificadas sem aviso prévio. Também não é responsável por nenhum erro tipográfico, formal ou numérico que a aplicaçao possa conter.

llaollao não é responsável pelo uso indevido que os usuários possam fazer dos Cartões.

llaollao tentará minimizar os problemas causados ​​por erros de natureza técnica, e poderá proceder à suspensão temporária dos serviços e conteúdos dos Cartões para realizar operações de manutenção, melhoria ou reparo, sem causar nenhuma compensação ao usuário por esses conceitos.

llaollao não será responsável no caso de haver interrupções do serviço ou mau funcionamento do serviço que tenha origem em casos de eventos fortuitos, motivos de força maior ou outras causas fora de seu controle.

 

POLÍTICA DE PROTECÇÃO DE DADOS

llaollao, em seguida informa sobre sua política de privacidade aplicada a dados pessoais. Desta forma, todos os dados pessoais sob sua responsabilidade serão tratados de acordo com a Lei 15/1999, de 13 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais, e as devidas medidas de segurança e confidencialidade serão mantidas.

A coleta de um Cartão não implica que o usuário deve fornecer qualquer informação sobre sua identidade e não pode ser associado a um usuário específico pela empresa. No caso de serem fornecidos dados pessoais, esses dados serão coletados e utilizados de acordo com as limitações e direitos estabelecidos no padrão de proteção de dados mencionado anteriormente.

Usuários que fornecem consentimento de dados pessoais de forma clara, precisa e inequívoca a essas condições.

1.Coleta de dados

A coleta de dados pessoais será feita por meio de e-mails que os usuários podem enviar para o llaollao.

Os arquivos de propriedade do llaollao estão registrados no Registro Geral da Agência Espanhola de Proteção de Dados, que pode ser acessado pelo usuário ou visitante para verificar seu status.

llaollao manterá seus dados assim que o relacionamento com o usuário terminar para cumprir as obrigações legais necessárias. Por sua vez, procederá ao cancelamento dos dados coletados quando eles não forem mais necessários para o propósito para o qual foram coletados.

  1. Segurança da informação

llaollao desenvolveu todos os sistemas e medidas técnicas e organizacionais ao seu alcance, previstas nas regulamentações de proteção de dados pessoais para evitar a perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado e subtração de dados pessoais fornecidos por o usuário ou visitante.

No entanto, o usuário ou visitante deve estar ciente de que as medidas de segurança da Internet não são inexpugnáveis.

  1. Confidencialidade e Sigilo profissional

Comunicações privadas que possam ocorrer entre os trabalhadores do llaollao e usuários ou visitantes serão consideradas confidenciais. O acesso a essas informações é restrito por ferramentas tecnológicas e por rígidos controles internos.

  1. Direitos do usuário

O usuário poderá exercer, com relação aos dados coletados na forma prevista, os direitos reconhecidos pela Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e, em particular, os direitos de acesso, retificação ou cancelamento de dados e oposição.

Poderá exercer os seus direitos, por meio de um pedido enviado por correio normal, assinado e acompanhado por uma fotocópia do documento de identificaçao, para o endereço do quartel-general do llaollao indicado acima.

llaollao informa que os dados pessoais coletados, quando não forem mais necessários ou relevantes para o propósito para o qual foram coletados, serão cancelados de acordo com os regulamentos para a proteção de dados pessoais.

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