{"id":22990,"date":"2021-01-04T15:04:10","date_gmt":"2021-01-04T15:04:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.llaollaoweb.com\/?page_id=22990"},"modified":"2026-03-10T14:20:56","modified_gmt":"2026-03-10T13:20:56","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.llaollaoweb.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div style=\"padding: 15px; border: 1px solid #cccccc; margin-bottom: 20px;\"><a href=\"#s1\">1. \u00bfQUI\u00c9N ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?<\/a><br \/>\n<a href=\"#s2\">2. \u00bfQU\u00c9 TIPO DE DATOS TRATAMOS?<\/a><br \/>\n<a href=\"#s3\">3. \u00bfCU\u00c1L ES LA LEGITIMACI\u00d3N PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?<\/a><br \/>\n<a href=\"#s4\">4. \u00bfDURANTE CU\u00c1NTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?<\/a><br \/>\n<a href=\"#s5\">5. \u00bfCOMPARTIREMOS SUS DATOS CON TERCEROS?<\/a><br \/>\n<a href=\"#s6\">6.- \u00bfCU\u00c1LES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA TUS DATOS?<\/a><br \/>\n<a href=\"#s7\">7. CAMBIOS A LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD.<\/a><br \/>\n<a href=\"#s8\">8. INFORMACI\u00d3N SOBRE COOKIES<\/a><\/div>\n<p class=\"p1\">LLAOLLAO MARKETING SL<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>informa seguidamente de su pol\u00edtica de privacidad aplicada a los datos personales. El uso de la p\u00e1gina web no implica que el usuario deba suministrar informaci\u00f3n alguna respecto a su identidad, no pudiendo ser asociada a un usuario concreto por la empresa. En el supuesto que se suministre datos de car\u00e1cter de personal, estos datos ser\u00e1n recogidos y utilizados conforme a las limitaciones y los derechos recogidos en la citada norma.<\/p>\n<h3 id=\"s1\" class=\"p5\"><b>1. \u00bfQUI\u00c9N ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?<\/b><\/h3>\n<p class=\"p1\">El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de sus datos es<b> <\/b>LLAOLLAO MARKETING SL<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>CIF:<\/b> B73955536<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Direcci\u00f3n postal:<\/b> SANTA GERTRUDIS N\u00ba 2, PLANTA 10. PTA C, 30001 &#8211; MURCIA (MURCIA).<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Tel\u00e9fono: <\/b>968788367<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Correo electr\u00f3nico:<\/b> protecci\u00f3ndedatos@llaollao.es<\/p>\n<h3 id=\"s2\" class=\"p5\"><b>2. \u00bfQU\u00c9 TIPO DE DATOS TRATAMOS?<\/b><\/h3>\n<p class=\"p1\">Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros.<\/p>\n<p class=\"p1\">En general dichos datos, ser\u00e1n, seg\u00fan el caso, los siguientes:<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\">Sus datos identificativos (Por ejemplo: Su nombre, apellido, idioma, pa\u00eds desde el que interact\u00faas con nosotros, datos de contacto, etc\u2026).<\/li>\n<li class=\"li1\">Datos de conexi\u00f3n, geolocalizaci\u00f3n y navegaci\u00f3n (en caso de que interact\u00faes con nosotros desde el m\u00f3vil, por ejemplo).<\/li>\n<li class=\"li1\">Informaci\u00f3n comercial si estuviera suscrito a nuestra newsletter.<\/li>\n<li class=\"li1\">Datos sobre sus gustos y preferencias.<\/li>\n<li class=\"li1\">Datos de propiedades y econ\u00f3micos (si solicitas ser franquicia)<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\">Recuerda que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o para atender su solicitud de franquicia, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder atender su consulta.<\/p>\n<p class=\"p1\">Por favor, tenga en cuenta que, si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no podamos atender su solicitud<\/p>\n<p id=\"s3\" class=\"p6\"><b>\u00bfCON QU\u00c9 FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Dependiendo de c\u00f3mo interact\u00fae con nuestra Plataforma, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:<\/p>\n<ul class=\"ol1\">\n<li class=\"li1\"><b>Para atender las solicitudes de informaci\u00f3n.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p7\">S\u00f3lo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petici\u00f3n.<\/p>\n<ul class=\"ol1\">\n<li class=\"li1\"><b>Para atender la solicitud de QUIERO SER FRANQUICIA<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p8\">Contestar a las solicitudes de franquicia, informar sobre la posibilidad de tener una franquicia de llaollao, gestiones previas a la contrataci\u00f3n de la franquicia, as\u00ed como mantenerle informado sobre nuevos servicios y\/o productos<\/p>\n<ul class=\"ol1\">\n<li class=\"li1\"><b>Para el env\u00edo a domicilio <\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p8\">Los env\u00edos a domicilio se realizan desde las diferentes plataformas disponibles. Los datos personales son notificados a la plataforma por el interesado sin que llaollao tenga acceso a los mismos.<\/p>\n<ul class=\"ol1\">\n<li class=\"li1\"><b>Para fines de marketing y el Club llaollao<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p9\">En la medida en que se suscriba a nuestra Newsletter o a nuestro club de fidelizaci\u00f3n llaollao, sus datos personales ser\u00e1n comunicados con el fin de realizar la correcta gesti\u00f3n de las tareas de marketing a Salesforce Spain S.L., sociedad por acciones simplificada inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con el n\u00famero de hoja M-394078 del tomo 22093, con domicilio social situado en Paseo de la Castellana 79, 28046 Madrid.<\/p>\n<p class=\"p9\">Debe recordar que puede darse de baja de la Newsletter en cualquier momento y sin coste alguno comunic\u00e1ndolo a LLAOLLAO MARKETING<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>en el e-mail <span class=\"s2\">protecci\u00f3ndedatos@llaollao.es<\/span><\/p>\n<p class=\"p9\">Se podr\u00e1n llevar a cabo acciones promocionales (Por ejemplo, para el desarrollo de concursos). Al participar en alguna acci\u00f3n promocional, nos autoriza a que tratemos sus datos en funci\u00f3n de cada acci\u00f3n promocional y podamos comunicar los mismos a trav\u00e9s de distintos medios como Redes Sociales o en nuestra propia Plataforma. En cada acci\u00f3n promocional en la que participe tendr\u00e1 disponible las bases legales donde te facilitaremos informaci\u00f3n m\u00e1s detallada sobre el tratamiento de sus datos.<\/p>\n<ul class=\"ol1\">\n<li class=\"li1\"><b>Para la gesti\u00f3n de redes sociales<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p9\">En el caso de que nos siga o nos contacte a trav\u00e9s de las diferentes redes sociales en las que estamos presentes, trataremos los datos que usted nos proporcione a trav\u00e9s de las mismas con la \u00fanica finalidad de dar respuesta a sus mensajes o comentarios y la gesti\u00f3n de nuestra lista de contactos.<\/p>\n<ul class=\"ol1\">\n<li class=\"li1\"><b>An\u00e1lisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p10\">Si accede a nuestra Plataforma, le informamos de que trataremos sus datos de navegaci\u00f3n para fines anal\u00edticos y estad\u00edsticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interact\u00faan con nuestra Plataforma y as\u00ed ser capaces de introducir mejoras en la misma. As\u00ed mismo, en ocasiones, realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacci\u00f3n de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas \u00e1reas en las que podemos mejorar.<\/p>\n<h3 class=\"p5\"><b>3. \u00bfCU\u00c1L ES LA LEGITIMACI\u00d3N PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS? <\/b><\/h3>\n<p class=\"p1\">La base legal que nos permite tratar sus datos personales tambi\u00e9n depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:<\/p>\n<ul class=\"ol1\">\n<li class=\"li1\"><b> Atenci\u00f3n al Cliente.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p7\">La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web, lo que supone la aceptaci\u00f3n de estas condiciones por parte del interesado.<\/p>\n<ul class=\"ol1\">\n<li class=\"li1\"><b>Quiero ser Franquicia<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p8\">La base legal es el consentimiento informado del interesado.<\/p>\n<ul class=\"ol1\">\n<li class=\"li1\"><b>Marketing.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p7\">La base leg\u00edtima para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que Ud. presta.<\/p>\n<p class=\"p7\">A modo de ejemplo, cuando acepta recibir informaci\u00f3n personalizada a trav\u00e9s de diversos medios, cuando autoriza el env\u00edo de informaci\u00f3n o promociones, o cuando acepta las bases legales para participar en una acci\u00f3n promocional.<\/p>\n<ul class=\"ol1\">\n<li class=\"li1\"><b>Redes sociales<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p8\">La base de legitimaci\u00f3n es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a trav\u00e9s de la red social, as\u00ed como el momento en el que nos sigue y desea forma parte de nuestra lista de contactos.<\/p>\n<ul class=\"ol1\">\n<li class=\"li1\"><b>An\u00e1lisis de usabilidad y de calidad<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p11\">Inter\u00e9s leg\u00edtimo de LLAOLLAO MARKETING en analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacci\u00f3n del con la finalidad de mejorar la percepci\u00f3n del usuario en el manejo de la p\u00e1gina web.<\/p>\n<h3 id=\"s4\" class=\"p5\"><b>4. \u00bfDURANTE CU\u00c1NTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?<\/b><\/h3>\n<p class=\"p1\"><b> 1.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>Atenci\u00f3n al Cliente, quiero ser franquicia.<\/b><\/p>\n<p class=\"p7\">Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petici\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b> 2.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>Marketing y Club llaollao<\/b><\/p>\n<p class=\"p7\">Trataremos sus datos hasta que solicite la baja o cancele su suscripci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p7\"><b>3. Redes sociales<\/b><\/p>\n<p class=\"p7\">Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petici\u00f3n y mientras sea seguidor de nuestro perfil.<\/p>\n<p class=\"p1\">*** Independientemente de que tratemos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, conservaremos los mismos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresi\u00f3n de los datos personales.<\/p>\n<h3 id=\"s5\" class=\"p5\"><b>5. \u00bfCOMPARTIREMOS SUS DATOS CON TERCEROS? <\/b><\/h3>\n<p class=\"p1\">Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Pol\u00edtica de Privacidad, es necesario que demos acceso a sus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos y que detallamos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\">Salesforce en el caso de que Ud. se suscriba a nuestra newsletter o se registre en el Club llaollao.<\/li>\n<li class=\"li1\">Proveedores de servicios tecnol\u00f3gicos<\/li>\n<li class=\"li1\">Proveedores y colaboradores de servicios de log\u00edstica, transporte y entrega.<\/li>\n<li class=\"li1\">Si usted solicita informaci\u00f3n para franquicias, sus datos personales pueden ser cedidos a LLAO LLAO ESPA\u00d1A, S.L.; LLAO LLAO \u00c1FRICA, S.L., LLAO LLAO AM\u00c9RICA, S.L, LLAO LLAO EUROPA, S.L., LLAO LLAO ASIA, S.L., LLAO LLAO PAC\u00cdFICO S.L.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"s6\" class=\"p5\"><b>6.- \u00bfCU\u00c1LES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA TUS DATOS?<\/b><\/h3>\n<p class=\"p1\">Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos.<\/p>\n<p class=\"p1\">Podr\u00e1 ejercitarlos sin coste alguno remiti\u00e9ndonos un correo electr\u00f3nico a nuestra direcci\u00f3n protecci\u00f3ndedatos@llaollao.es, simplemente indic\u00e1ndonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar.<\/p>\n<p class=\"p1\">En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, Ud. tiene derecho a:<\/p>\n<p class=\"p1\">\u00b7 Pedirnos acceso a los datos suyos de los que disponemos.<\/p>\n<p class=\"p1\">\u00b7 Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier v\u00eda, garantiza que son ciertos y exactos y se comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificaci\u00f3n de los mismos.<\/p>\n<p class=\"p1\">\u00b7 Pedirnos que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos seg\u00fan te hemos informado con anterioridad, o en que ya no contemos con legitimaci\u00f3n para hacerlo.<\/p>\n<p class=\"p1\">\u00b7 Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos m\u00e1s all\u00e1 del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Si nos ha proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, tambi\u00e9n tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.<\/p>\n<p class=\"p1\">Por otra parte, cuando el tratamiento de sus datos est\u00e9 basado en nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo, tambi\u00e9n tendr\u00e1s derecho a oponerte al tratamiento de sus datos.<\/p>\n<p class=\"p1\">Por \u00faltimo, le informamos de su derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control en materia de protecci\u00f3n de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos https:\/\/www.agpd.es\/portalwebAGPD\/index-ides-idphp.php<\/p>\n<h3 id=\"s7\" class=\"p5\"><b>7. CAMBIOS A LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD.<\/b><\/h3>\n<p class=\"p1\">Es posible que modifiquemos la informaci\u00f3n contenida en esta Pol\u00edtica de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas v\u00edas a trav\u00e9s de la Plataforma, o incluso se lo comunicaremos a tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico cuando el cambio en cuesti\u00f3n sea significativo para con su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en alg\u00fan servicio o funcionalidad.<\/p>\n<h3 id=\"s8\" class=\"p5\"><b>8. INFORMACI\u00d3N SOBRE COOKIES <\/b><\/h3>\n<p class=\"p6\">Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar su navegaci\u00f3n en la Plataforma, conocer c\u00f3mo interact\u00faas con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en funci\u00f3n de tus h\u00e1bitos de navegaci\u00f3n. Por favor, lee nuestra <b>Pol\u00edtica de Cookies<\/b> para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y otra informaci\u00f3n de inter\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>9. INFORMACI\u00d3N SOBRE FRAUDE EN LA APLICACI\u00d3N CLUB LLAOLLAO<\/h3>\n<p>Se deber\u00e1 utilizar la aplicaci\u00f3n del Club llaollao de manera \u00e9tica y responsable. Es crucial que todos los usuarios comprendan que no est\u00e1 permitido realizar un uso fraudulento de la plataforma ni manipular los puntos de compra de manera indebida.<\/p>\n<p>El uso fraudulento de la aplicaci\u00f3n incluye, pero no se limita a, actividades como:<\/p>\n<ul>\n<li>Suplantaci\u00f3n de identidad: No est\u00e1 permitido crear perfiles falsos o utilizar la identidad de otras personas para obtener ventajas o beneficios indebidos.<\/li>\n<li>Uso de informaci\u00f3n falsa: Proporcionar informaci\u00f3n inexacta o enga\u00f1osa en el proceso de registro o durante la interacci\u00f3n con la aplicaci\u00f3n est\u00e1 terminantemente prohibido.<\/li>\n<li>Actividades ilegales: Cualquier actividad ilegal o que viole los t\u00e9rminos de servicio de la aplicaci\u00f3n ser\u00e1 reportada y tratada de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, la adici\u00f3n de puntos de compras no realizadas o fraudulentas es una violaci\u00f3n grave de nuestras pol\u00edticas. Esto incluye cualquier intento de manipular el sistema para obtener beneficios que no corresponden leg\u00edtimamente.<\/p>\n<p>Por lo tanto, solicitamos a todos los usuarios a actuar con integridad y responsabilidad al utilizar la aplicaci\u00f3n. Si detectamos cualquier actividad fraudulenta o manipulaci\u00f3n de puntos, llaollao se reserva el derecho de tomar medidas apropiadas, que pueden incluir la suspensi\u00f3n o eliminaci\u00f3n de la cuenta del infractor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. \u00bfQUI\u00c9N ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS? 2. \u00bfQU\u00c9 TIPO DE DATOS TRATAMOS? 3. \u00bfCU\u00c1L ES LA &hellip; <a href=\"https:\/\/www.llaollaoweb.com\/es\/politica-de-privacidad\/\" class=\"more-link\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Pol\u00edtica de privacidad<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-22990","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de privacidad &#8211; llaollao<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pol\u00edtica de privacidad en llaollao. 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